イー・モバイル(現・Y!mobile)「STREAM X GL07S」の無償交換を発表

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2013年3月にイー・モバイルより発売されたスマートフォン「STREAM X GL07S」(ファーウェイ製)の一部製品について、ファーウェイ・ジャパン、ソフトバンクおよびウィルコム沖縄は、長期間の利用において過度な衝撃が加わると、発熱や発煙が生じる可能性があることを確認。本日より対象製品を無償交換および回収することを発表した。


対象となるのは、イー・モバイルのスマートフォン「STREAM X GL07S」(ファーウェイ製)の一部の製造ロット(発売日:2013年3月7日、対象台数:16,460台 そのうち、本日時点の稼働台数:3,208台)。

対象製品の無償交換についてだが、現在、ワイモバイルで対象製品を利用中のユーザーには、本日より、SMSおよびダイレクトメールで案内を送るとのこと。以下を持参の上、ワイモバイル携帯電話取扱店へ来店すれば、最新スマートフォンへの無償交換が行われる。

■手続きに必要なもの
・ワイモバイルからお送りしたSMSまたはダイレクトメール
・本人確認書類
・クレジットカードまたはキャッシュカード

問い合わせ先:「GL07S特別対応窓口」
電話番号:0800-111-3041(通話料無料)
受付時間:午前9時から午後8時まで(年中無休)

プレスリリース

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