なお、災害発生時に通話や通信が殺到すると、被災地域内において携帯電話が利用しづらくなる。このため、緊急以外の通話やメールはなるべく控えてほしいとのこと。

無料となるメールはソフトバンクが提供するメールサービスが対象。Eメール（i）については、各種パケット定額サービス適用前のパケット通信料から一律1,000円割引する。

プリモバイルのユーザーについては、「メールし放題」利用有効期間中のユーザーの登録残高を一律300円追加する。

※サービス／製品の価格、仕様、お問い合わせ先、その他の情報は、発表時点の情報なので、その後予告なしに変更となる場合がある。


20時10分 追記
孫正義氏は、「海外から国内のソフトバンクユーザーへのSMSも1週間無料ですか？」とのtwitterでの問い合わせに対して、「海外からでも相手先が他社でも全て無料です。」と回答した。

海外に持ち出したソフトバンクの携帯電話からの日本へのメールも無料にするとしている。

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