ドコモは、ドコモプレミアクラブ・ドコモビジネスプレミアクラブの会員でiPhoneを利用しているユーザーが所持しているiPhone端末で、水濡れ・紛失・盗難などのトラブルに遭遇してしまい利用できなくなった際に新しいiPhoneを直接ユーザーに届ける「ケータイ補償サービス for iPhone」を本日2013年12月19日（木）より開始する。

本サービスはiPhone 5cの場合は月額料金500円（税抜）、iPhone 5sでは600円（税抜）を支払うことでiPhoneの水濡れ・紛失・盗難などのトラブルに対応してくれる。トラブル時は専用のコールセンターへの電話で手続きするだけで、ドコモショップへ来店することなく新しいiPhone（リフレッシュ品）をユーザー指定の場所へ届けてくれる。

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