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リモート化での「人材崩壊」を救う!?「Dr.タボット」@田端大学病院がLINEでオープン

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チャットボットサービス「BOTCHAN(ボッチャン)」を運営する株式会社wevnalは、オンラインサロン「田端大学」を運営する株式会社田端大学校と共同で、田端信太郎氏をモチーフとして再現されたチャットボット「Dr.タボット」@田端大学病院による診断サービスの提供を開始することを発表した。

■「Dr.タボット」とは
Dr.タボットとは、LINEの上級執行役員やZOZOの執行役員などを歴任し、現在はオンラインサロン「田端大学」の塾長を務める、田端信太郎氏(※)をモチーフとしたLINE公式アカウント形式のチャットボット。株式会社田端大学校と株式会社wevnalとの共同開発によって誕生した。

最近のコロナ感染の拡大に伴いリモートワークの導入が進展しているが、リモートワークによるマネジメントからの放置プレイ、コミュニケーション不足などにより、「医療崩壊」ならぬ「指導崩壊」「育成崩壊」「人材崩壊」に悩む若手ビジネスパーソンが増えている。そういった現状を救うために、「Dr.タボット」@田端大学病院は開発された。

※田端信太郎氏:フリーマガジン「R25」をはじめとした数多くの新規メディア立ち上げに従事し、「メディア野郎」の異名を持つ。Twitterのフォロワーは23万、YouTubeのチャンネル登録者数は5万を超える、ビジネス業界きってのブランド人。著書は「これからのお金の教科書」ほか多数。2019年に独立し、現在は複数のベンチャー企業顧問やオンラインサロン「田端大学」の塾長などを務める。

■「Dr.タボット」ができること
問診を通じて得たユーザーの思考や行動のパターン、職種などをもとに、そのユーザーのビジネスタイプを無料で診断。タイプに応じたアドバイスや、おすすめの書籍を処方する。

さらに、定期的に田端信太郎氏がオススメする新規ビジネス書の書評や、田端の名言・格言、そして田端が塾長を務めるオンラインサロン「田端大学」に関する情報が、ボットを通じて無料で提供される。

近日中には、田端とビデオ通話を通じて対面する1:1でのキャリア相談サービス(有料)も、「Dr.タボット」@田端大学病院を通じて紹介される。

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(診断結果の一例。全24パターンある)

■「Dr.タボット」の診断の受け方(3ステップ)
1. LINEにて、Dr.タボットをお友だち登録します。URLとQRコード、どちらでも可能です。

URLはこちら↓
https://lin.ee/ApBQ0JF

QRコードはこちら↓
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2. Dr.タボットからの問診に回答します。全部で6問あります。

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(診断の様子)

3. Dr.タボットからの診断結果を受け取る。

Dr.タボット特設サイト

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婚活を始める入門編、オンライン飲み会の全額返金制度を開始

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LMOは、同社が主催するオンライン飲み会において「ご満足いただけなかったら全額返金キャンペーン(返金制度)」を2020年7月13日より開始した。
参加費は男女とも500円。

■自宅から気軽に参加できる
独身限定のオンライン飲み会は、婚活を始める入門編として、これからの「新しい婚活様式」として提案するものだ。

オンライン飲み会は、
・交通費ゼロ、移動時間ゼロ。自宅から気軽に参加できる。
・新型コロナの感染リスクもゼロ。自宅だから安心・快適。
・自分の好きな飲み物だけ用意すればオーケー。コスパよし。
この3つのメリットがある。

LMOのオンライン飲み会では、婚活のプロがMCとなり、参加者が楽しめるように旗振り役を務める。
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対象者:20歳〜49歳までの独身男女(北海道から沖縄まで)
定員:毎回20名程度
開催日時:毎日22時〜23時
※毎週土曜日のみ女性限定(女子会)(21時30分〜22時30分)
参加費:男女とも500円


LMO主催のオンライン飲み会

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となりの婚活女子は、今日も迷走中!
大西明美
かんき出版
2016-08-26



Excuse me.Excusez-moi.Entschuldigung.Pardon.いや、日本語でOK!KLMオランダ航空が24時間365日対応の「日本語LINEチャット」サービスを開始

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KLMオランダ航空は、2019年12月5日より24時間、365日、LINE公式アカウントを通じて日本語での「LINEチャット」のサービスを開始した。

■どこにいても日本語でOK
KLMオランダ航空はソーシャルメディアを通じて、顧客にとってより身近で、便利なサービスを提供することを世界各国の市場戦略の重要な柱としているとのこと。

日本では2018年10月30日にLINE公式アカウントを開設、今回ソーシャルメディア戦略の日本における展開に新たな1ページが加わった。顧客が日常的に利用しているLINEで24時間、365日、日本でも、海外でも日本語の有人対応でサービスを提供する。

■12月5日から開始した新たなサービス -24時間365日の日本語による有人対応サービス
・航空券の予約作成、Eチケットの発券(航空券購入)
・お持ちの航空券の予約変更、Eチケットの再発券
・有料オプション(座席指定、超過手荷物等)のお手続き
・Eチケットの送付
・チェックイン
・搭乗券の送付


今回のLINEチャットサービスは、電通アイソバーの支援により、同社のLINE配信プラットフォーム「TONARIWA」を導入することで実現した。

■KLMオランダ航空 LINE公式アカウント
・LINE ID   : @klmjp
・QRコード  : https://www.atpress.ne.jp/releases/200558/img_200558_3.jpg

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電通ブルー、近距離でのコミュニケーションに特化した新感覚チャットアプリ「PandeChat」をリリース

電通ブルーは、2015年3月30日(月)より、インターネット接続不要で半径約15メートルの範囲内にいる人と、匿名でのメッセージ交換が可能なiOS端末向けアプリ「PandeChat(パンデチャット)」の提供を開始した。対応はiOS7.0以上で、Android版のリリースも後日予定されている。

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相手がどう思うか・感じるかを考えてお願いをする~仕事を頼むときに使える表現~【Eigooo!英会話】

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前回は“気持ちを込めて別れの挨拶”をしたいときに使える英語表現ということで「心を込めたさよならの表現」の英語表現を紹介しました。

今日は、相手の気持ちや状況を考え、仕事を頼むときに使える英語表現を紹介したいと思います。

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別れ際に気持ちのこもった挨拶~心を込めたさよならの表現~【Eigooo!英会話】

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本当は行きたいけど行けないときに使える英語ということで、「残念さを込めた誘いの断り方」の英語表現を紹介しました。

今日は、“気持ちのこもったさよなら”をしたいときに使える英語表現を紹介したいと思います。

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本当は行きたい!でも行けない!~残念さを込めた誘いの断り方~【Eigooo!英会話】

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同僚や部下を紹介するときに使える英語ということで、「人を紹介する」の英語表現を紹介しました。

今日は、ぜひとも仕事で使ってもらいたい「お誘い」の上手な断り方を紹介したいと思います。

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同僚や部下を紹介するときは何て言う?~人を紹介する表現~【Eigooo!英会話】

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今日は、自分ではなく同僚や部下を紹介する時に使える表現を紹介したいと思います。

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来客時に使える英語表現~フレンドリーな挨拶~【Eigooo!英会話】

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前回は営業先で使える英語ということで、「もうかりまっか?」の英語表現を紹介しました。

今日は、来客があった時に使える英語表現を紹介したいと思います。

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営業先で使える英語表現!~もうかりまっか?を英語で言うと?~【Eigooo!英会話】

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前回はビジネスイベントやトレードショウで使える表現ということで、名刺交換の際に役立つ表現を紹介しました。

今日は、営業先で使える英語表現を紹介したいと思います。

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名刺交換の際に役立つ表現!~ ビジネスイベントやトレードショウで使える英語 ~【Eigooo!英会話】

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前回はビジネスを円滑にする表現ということで、プレゼンで役立つ英語を紹介しました。

今日は、名刺交換で使える英語を紹介したいと思います。

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プレゼンで役立つ英語 ~日本人が間違えやすい表現 ~【Eigooo!英会話】

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前回はビジネスを円滑にする表現ということで、ワールドカップで使える英語を紹介しました。

今日は、プレゼンで日本人が間違いやすい表現を紹介したいと思います。

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どこを応援していますか?~ ワールドカップ編 ~【Eigooo!英会話】

みなさん、こんにちは。Eigooo!のピーターです。毎週、ワンポイントの英会話を紹介する本連載。

前回は「海外におけるビジネスマナー」ということで、正しい握手の方法を紹介しました。

サッカーのワールドカップが始まりましたね。これからの数週間、世界中の人が注目する試合です。こうした旬の話は、ビジネスを円滑にします。

そこで今週は、サッカーに関連した3つのフレーズを紹介したいと思います。

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アナタは知ってました? 海外におけるビジネスマナー~正しい握手の方法~【Eigooo!英会話】

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記念すべき初回となる前回は「初めての挨拶」ということで、自己紹介の仕方を紹介しました。
今週はその続きということで「正しい握手の方法」を説明したいと思います。

私は文化レッスンも、立派な英会話の勉強だと思っています。そうした理由で、今回は英会話のフレーズが出てきません。

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自己紹介は大丈夫?初めての挨拶【Eigooo!英会話】

みなさん、こんにちは。私はチャットで英会話が学べる「Eigooo!」というサービスを提供している、Eigooo株式会社のピーター・ローゼンバーグです。

本連載では、週に一回、ビジネスユーザーに役に立つ英会話を紹介していきます。皆さんと一緒に楽しく英会話を学べたらよいと思っています。ピーター先生と呼んでください。

記念すべき第1回目のレッスンは、「初めての挨拶」です。

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【再】緊急警報!Skypeユーザーは要注意! チャットに怪しいURLを貼るウイルス拡散中!



先ほど筆者のスカイプにチャットと同時にURLが貼られてきた。以前「緊急警報!Skypeユーザーは要注意! チャットに怪しいURLを貼るウイルス拡散中!」で紹介したように、ウイルス拡散被害が出た経験から、以降はURLを貼られると、念のために相手に「これ何?」と聞くようにしていたため、相手から「ごめんなさい!スパムウイルスみたいです」とチャットの返信が来て、ことなきを得たのだが、クリスマスにぼっちであることを妬んだ人の仕業なのか、人騒がせもいいところだ。以前紹介した短縮URLを貼るウイルスの亜種だと思われる。

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まとめ更新! 続・Skypeチャットに怪しいURLを貼るウイルス関連情報!



10月7日、日曜の午前中から、本格的に感染が広がって行ったスカイプチャットで感染を広げるウイルス。ITライフハックで紹介した時点では、休日の午前中だったこともあり、それほどの騒ぎになっていなかったようだが、お昼過ぎ以降にPCを起動してSkypeを立ち上げた瞬間、ウイルスの仕業と思われるチャットメッセージがいくつも飛んできて感染が拡大した模様だ。

このウイルスが最悪なのは「知っているスカイプIDからチャットが飛んでくること」。普段から「どのサイト? URLちょうだい!」「ほいほい」、「この間言ってた商品見つけたからURL貼っておくね!」なんていうチャットをしている人は多いだろう。仲の良い人のスカイプIDから、英語とは言えこうしたチャットが飛んできたら、抵抗もなく、よく考えずにクリックしてしまうはずだ。

ただ、発見が早かったのと、注意喚起のTwitterの呼びかけやITライフハック記事での注意の呼びかけへの拡散が多かったため、それほど大きな被害にならずに済んだと思う。うっかりウイルスを踏んでしまった人は、今後、こういうことのないように注意してもらうとして、ITライフハック始まって以来のTwitterのRT数に驚くと共に注意を呼び掛けてくれた方々のネットやセキュリティに対するリテラシーの高さにかなり感動したと同時に大きな感謝の気持ちを捧げたい。どうもありがとうございました。

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チャットで疑問を解決!デルのPC通販を体験してみた

デルのPC通販では、商品についてチャットで質問することができる


インターネットの通信販売(ネット通販)は自宅に居ながら買物ができる便利なシステムだ。しかし自分が知らない商品を購入するときには、一抹の不安を感じる人も多いのではないないだろうか。
とくにパソコンのように高価な商品を購入する場合には、製品が到着してから、「こんなはずじゃなかったのに……」と悔やんでも、あとの祭りだ。

大手パソコンメーカーのデルは、自社の直販サイト「デルオンラインストア」において、リアルタイムチャットによる相談サービス「チャットで相談」を行っている。商品についての疑問点があれば、その場で担当者に音声で直接質問することができるのだ。

折しもWindows 7が販売となり、筆者もマルチタッチ対応の液晶ディスプレイが仕事上で必要となってきた。幸いなことに、デルのネット通販でウェブカメラ付きマルチタッチワイド液晶モニタ「Dell SX2210T」を見つけたので、早速、「チャットで相談」を利用してみることにした。

■その場で注文もできて便利!
チャットの仕方は簡単だ。右上に表示される「チャットで相談」をクリックするだけで、チャットウィンドウが自動的に表示され、担当者とチャットすることができる。わざわざ専用のチャットツールをインストールする必要はない。

担当者は名前から察して海外の人だと思われるが、日本語は完璧だし、対応は非常に丁寧だった。とくに聞かなかったが、「このモニタはスピーカが内蔵されていないので、音が出ません。」と、スピーカが内蔵されていないことも、その場で教えてくれた。また、商品の納期についてうかがってみると、担当部署に確認をとって今すぐに注文した際のおよその到着日も教えてくれた。

驚いたのは、その場で注文にも対応してくれるところだ。
通常、サポートセンターに電話で質問した場合、疑問点は教えてくれるが、注文はネットから決められたフォームで入力することになる。これは、サポートとネット通販の部署が違うためであり、メーカーによっては、サポートを子会社や外注の専門スタッフにまかせているところもあるからだ。

筆者は、まだ注文していなかったこともあり、その場で発送先をチャットで知らせ、振り込み先を教えて頂いた。担当者からは、請求書のファックスが送信されてきたので、間髪待たずに、ネットから振り込みを完了させ、その旨、担当者に伝えた。
商品を早めに欲しいという希望も伝えてみると、「早めの納品をがんばります。」との返事が戻ってきた。万が一、何かあれば、チャットの一番上に表示される直通の電話番号またはメールで気軽に連絡して欲しいとのこと。ひととおりの手続きが済んでお礼を述べ、チャットを終了させた。

「チャットで相談」は、疑問点はその場で解決できるし、コーヒーを飲みながらでも恥ずかしくはない。さらにネットで他社の製品と見比べながら疑問点をぶつけてみることもできる。なかなか良いサービスだと感じだ。

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関口哲司

日本大学大学院理工学研究科後期博士課程修了。理学博士。日本物理学会会員。データサイエンティスト協会会員。IT系記事を中心に著書多数。原稿の依頼歓迎。

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