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日立、痛恨のミス!薄型テレビで番組表が表示されない不具合

日立は、デジタルチューナー搭載型のテレビやチューナーの一部の製品において、4月9日までの期間、EPG(電子番組表)の表示画面にて4月10日以降の番組が表示されないことがあることを明らかにした。
期間は、2010年4月3日~2010年4月9日24時(10日に日付けが変わるまで)。2010年4月10日 0時以降の番組情報を取得した場合は正常に表示される。

同社は、
「ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。」と、コメントしている。

■現象と対応方法
●地上デジタル放送の場合
現象としては、EPG(電子番組表)を表示すると、2010年4月10日以降の番組が表示されないことがある。しばらく番組放送を視聴してEPG(電子番組表)を表示すると選局したチャンネルの番組は表示されているが、電源ON時 および 0時・3時・6時・9時・12時・15時・18時・21時の各タイミングで再び番組が表示されなくなるというもの。

対象方法としては、EPG(電子番組表)を手動で取得して使用する。各チャンネルを1~2分程度視聴視聴することで、番組表の画面にて番組が表示されるようになる。ただし、上記現象の通り、電源ON時 および 0時・3時・6時・9時・12時・15時・18時・21時の各タイミングで再び番組が表示されなくなる。

●BS・CSデジタル放送の場合
現象としては、EPG(電子番組表)を表示すると、2010年4月10日以降の番組が表示されないことがある。しばらく番組放送を視聴してEPG(電子番組表)を表示すると番組は表示されているが、電源ON時 および 0時・3時・6時・9時・12時・15時・18時・21時の各タイミングで再び番組が表示されなくなるというもの。

対応方法としては、EPG(電子番組表)を手動で取得して使用する。いずれかのチャンネルを3~5分程度視聴することで、番組表の画面にて番組が表示される。ただし、上記現象の通り、電源ON時 および 0時・3時・6時・9時・12時・15時・18時・21時の各タイミングで再び番組が表示されなくなる。

EPG(電子番組表)の表示画面にて2010年4月10日以降の番組が表示されない現象に関して
日立

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「CLUB Panasonic 2周年記念キャンペーン」のページ


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