サードウェーブは、台風19号によって被害を受けたユーザーおよび、地方公共団体に対し支援サービスを実施すると発表した。

具体的に行うのは以下の3点。

・パソコン無償レンタル
・パソコン修理対応（見積・技術料無償）
・地方公共団体支援（PC無償貸し出し）

パソコン無償レンタルについては、パソコンを無償でレンタルするというもの。対象となるのは同社で購入したPCが被災し、物損有料保証の加入、かつ、保障期間内のユーザーで、レンタル期間最大3か月。

パソコン修理対応は、同社で購入したPCで、ドスパラ会員のユーザーについては、保証期間の内外にかかわらず、修理に関わる技術料を無償にするというもの。診断料は無料（見積もり後のキャンセルも可能）で技術料も無料。ただし部品代および送料は実費のみ請求となる。

地方公共団体支援としては、避難所などへのパソコン無償貸し出しを実施するというものだ。サポートサービス対象の地域は災害救助法適用地域に住んでいる個人のユーザー、及び地方公共団体。

サポートサービスのお申し込みについてはフォームが用意されている。

■個人ユーザー
https://secure.okbiz.okwave.jp/twave/helpdesk?category_id=394&site_domain=default
■地方公共団体
https://secure.okbiz.okwave.jp/twave/helpdesk?category_id=395&site_domain=default
■問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
ナビダイヤル：0570-028-119
受付時間：9:00～21：00
■受付期間
2020年1月30日(木)まで

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7月11日から九州地方（大分県、熊本県）の一部で大雨によるかなりの洪水被害が出た。もし、ITライフハックの読者の方で被災された方がいたとしたら、謹んでお見舞いを申し上げる。また、IT関連の機器が水没してしまって壊れたり、水没は免れたもののかなりの水分にさらされてしまって不安だというのであれば、対応方法があるので紹介しておこう。

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